Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Kunden mit Lufenta über die Nutzung von AI-Gadgets für Wohnungen und private Häuser auf der Website lufenta.biz abschließen.

2. Vertragsgegenstand

Lufenta bietet folgende Leistungen an:

3. Vertragsschluss

Die Präsentation der Leistungen auf lufenta.biz stellt kein verbindliches Angebot dar. Erst mit der Annahme durch Lufenta kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich gültigen Steuern. Die Zahlung erfolgt je nach gewählter Option vor Erbringung der Leistungen.

5. Rückerstattungen und Umbuchungen

5.1 Dienstleistungen

Kunden können gebuchte Dienstleistungen bis zu 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenlos stornieren. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist in Absprache mit Lufenta möglich. Bei rechtzeitiger Stornierung wird der bereits gezahlte Betrag innerhalb von 14 Werktagen auf das bei Vertragsabschluss angegebene Konto zurücküberwiesen. Nach Beginn der Dienstleistung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung aufgrund der gebundenen Ressourcen und Terminplanung.

5.2 Infoprodukte

Für digitale Informationsprodukte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt des Zugangs. Um den Widerruf zu erklären, nutzen Sie bitte das Kontaktformular. Nach wirksamem Widerruf wird der Zugang zum Infoprodukt gesperrt und der Betrag innerhalb von 14 Werktagen erstattet. Dieser Widerruf ist ausgeschlossen, wenn der Kunde bereits mit der Nutzung des Infoprodukts begonnen hat.

5.3 Waren

Physische Waren können binnen 30 Tagen nach Erhalt in unbenutztem und originalverpacktem Zustand zurückgesandt werden. Die Versandkosten trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung des Kaufpreises auf das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel innerhalb von 14 Werktagen. Alternativ ist ein Umtausch gegen andere Artikel möglich.

6. Haftung

Lufenta haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine vertragswesentlichen Pflichten verletzt werden.

7. Laufzeit und Kündigung

Verträge über Dienstleistungen gelten jeweils für den vereinbarten Zeitraum und enden automatisch. Eine Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Dauer ist nur aus wichtigem Grund möglich.

8. Kontakt

Lufenta
Langstrasse 85
8004 Zürich
Schweiz
Telefon: +41763866913
Business ID: CHE-024.858.543
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